RUIDOS al enceder la impresora

[FRAN5801]

Al pulsar el botron de encendido de la impresora se produce un pitido agudo no muy fuerte, este pitido desaparece cuando la impresora entra en modo inactivo; al activarse ya sea por imprimir un documento o por volver a pulsar el boton de encendido el ruido vuelve.

[ecamp · Accepted solution]

Hola FRAN5801!

Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla. Prueba en otro enchufe y que sea de manera directa, sin regletas.

Actualiza el firmware: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930...

Y sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930/model/77816...

Si el error persiste, contacta directamente con el soporte oficial de tú país:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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Un saludo

Soporte Técnico HP