HP OMEN 15 SE AGOTA LA BATERIA AL APAGAR

[Ivánsan]

Buenas tardes. EL problema de esta laptop es que al apagar el equipo, al día siguiente la batería está en 0%. Pensé que era un problema de Windows, pero no se solucionó, también intenté actualizar la BIOS y el problema persiste. De igual manera, formatee la laptop e instalé FEDORA LINUX y el problema continúa. He llamado a ST HP y me comentan que se debe pagar 70.000 CLP por el ingreso a ST y luego que entreguen el informe, recién ver cuánto cuesta la reparación del mismo. Si alguien ha podido solucionar el problema favor comentarlo ya que, ni en Windows o Linux se soluciona. Gracias

[Noel_Duran]

Hola estimado @Ivánsan 

Puede seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

Solucionado: Re: Mi HP no se apaga por completo - Comunidad de Soporte HP - 1038755

Solucionado: Re: El Equipo no se APAGA en Windows 10 - Comunidad de Soporte HP - 782824

Saludos Soporte HP

[Ivánsan]

Gracias, revisaré por la tarde y comento si se ha solucionado el inconveniente 

[SolQ]

Hola Ivánsan 

Estaremos aquí si necesitas ayuda adicional .

Saludos,soporte Hp