Foro de usuarios de HP: Reglas de Participación

¡Bienvenido al Foro de usuarios de HP!

HP ha proporcionado el Foro de usuarios de HP como una manera para que los usuarios de productos y servicios HP colaboren entre sí. Los empleados de HP también participan ocasionalmente en el Foro, pero nuestra intención principal es que los usuarios interactúen con otros usuarios.

Salvo que específicamente identificados por sus gestores, los funcionarios HP y afiliados que participan del foro lo hacen solamente como voluntarios. Estos voluntarios no son remunerados por sus contribuciones en el foro, tampoco su participación aquí es considerada en sus evaluaciones de rendimiento, hechas por sus gestores.

El Foro es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas diariamente. Tenemos una base sólida de usuarios formada por voluntarios, socios y empleados de HP, que se esfuerzan para ayudar a tantas personas como sea posible. Sin embargo, debido a las características de un usuario para otro en el Foro, HP no puede garantizar que todas las preguntas recibirán una respuesta inmediata.

¿Tiene preguntas sobre nuestra comunidad? Por favor, publíquelas en Opiniones y sugerencias para el Foro o visite la carpeta ¿Primera vez aquí? Aprenda por dónde empezar.

También puede contactar a un moderador del Foro.

Al participar en el Foro de usuarios de HP, presta su consentimiento a estas Reglas de Participación, los Términos de Uso de HP.com, la Declaración de Privacidad en línea de HP, y otros términos incluidos por HP en el Sitio. Si no acepta estas Reglas de Participación, los Términos de Uso de HP.com, la Declaración de Privacidad en línea de HP, y cualquiera de los otros términos, no se le permitirá utilizar este Sitio.

Estas Reglas de Participación complementan los Términos de Uso de HP.com, la Declaración de Privacidad en línea, y los demás términos incluidos por HP en el Sitio. Si hay un conflicto entre los Términos de Uso de HP.com y estas Reglas de Participación, prevalecerán los Términos de Uso de HP.com.

Estas reglas son guías para manejarse dentro del Foro de usuarios de HP. Los moderadores del Foro harán valer las Reglas de Participación y los Términos de Uso de HP.com a su discreción. HP puede, a su exclusiva discreción, modificar estas Reglas de participación ocasionalmente.

Si observa alguna violación de estas reglas, por favor notifíquenos inmediatamente a través de la función "Informar al Moderador" en el menú de Opciones del mensaje.

Reglas

Para asegurar un Foro seguro y productivo, le rogamos que tenga en cuenta estas reglas del foro:

Coopere con los moderadores y administradores del Foro. Una vez que las reglas de participación no sean respectadas, usted no podrá evitar o desconsiderar que la prohibición o las suspensiones sean hechas por los moderadores o administradores de la comunidad. Si tenga su cuenta bloqueada en el Foro de usuarios de HP en español, usted tampoco podrá participar de las comunidades de HP en inglés, portugués, alemán, francés, coreano y chino.

Sea respetuoso. Respete a los otros usuarios manteniendo un tono positivo y comentarios constructivos. Buenas o malas, sus experiencias siempre son bienvenidas siempre y cuando se ofrezcan de manera cortés. Respete el tiempo y la atención de las personas proporcionando información completa sobre su pregunta o problema, incluyendo el nombre del producto y el número de modelo. A las personas les gusta ayudar a aquellos que hacen buenas preguntas.

Plantee cuestiones relevantes. Asegúrese de que sus contribuciones sean relevantes para el Foro y categoría concreta en que participa. Si tiene una pregunta nueva, comience una nueva conversación en vez de interrumpir una ya comenzada. Las solicitudes para invitar a miembros a unirse, participar, o comprar algo nunca son relevantes.

Obedezca la ley y mantenga su palabra. No publique nada que incurriría en la violación de cualquier ley, o contrato vinculante que haya realizado.

Proteja la privacidad, la suya y la de los demás. No comparta nada sobre usted que no querría ver en un cartel al borde de la carretera. No publicite un contacto u otra información personal -suya o de otra persona- o cualquier contenido que reciba en comunicaciones personales sin el consentimiento del autor.

Recuerde que esto es contenido generado por el usuario. Encontrará muchos consejos buenos aquí, pero recuerde que su situación, configuración, o uso puede ser diferentes a aquella de la persona que comparte la solución. Algunos consejos que encuentre aquí pueden ser erróneos. Aplique el mismo buen criterio aquí al que aplicaría a toda información en Internet.

Piense antes de publicar: No deberá utilizar, ni permitir que otros utilicen, su inscripción en el Foro para publicar textos o imágenes que transmitan:

a) Anuncios, solicitudes de ventas, productos de mercado que no sean de HP, servicios prestados por usted o cualquier otra persona o entidad a la cual usted sea afiliado, beneficio económico personal, recompensas o afines;

b) "Broncas", "ataques", o amenazas legales contra HP, u otra empresa o persona;

c) Declaraciones o comentarios políticos;

d) Comentarios no relacionados con problemas técnicos o de uso de los productos HP;

e) Lenguaje que promueva o discuta actividades ilegales con la intención de realizarlas;

f) Publicaciones duplicadas;

g) Hipervínculos que enlacen con sitios que violen cualquiera de las pautas del Foro;

h) Mensajes que soliciten o promuevan el uso de sustancias ilegales;

i) Si es un empleado de HP debe identificarse como tal, siempre debe aclarar que habla a título personal y no en nombre de HP, y cumplir la política de HP.

No provoque daños: No debe interferir de manera alguna con las operaciones en el foro o con la cuenta de usuario de otra persona, empleando entre otros, bombardeo de correos o "publicaciones", bombardeo de noticias, otras técnicas de saturación, intentos deliberados de sobrecargar un sistema y transmitir ataques, o intentos de evitar el bloqueo de mensajes.

No utilice este sitio para fines comerciales: No se debe utilizar el Foro para anunciar productos, servicios, websites o divulgar otras organizaciones.

Contenido generado por un miembro

El contenido que se encuentra en el Foro de Cliente de HP proviene de una variedad de fuentes, principalmente de los miembros de la comunidad. Las opiniones expresadas en el Foro de usuarios de HP pertenecen a sus autores y no a HP o sus subsidiarias y filiales. HP no se hace responsable de la precisión, integridad, o veracidad de cualquier material que se envíe o encuentre en las áreas de discusión. HP no es responsable de cualesquiera enlaces a sitios web publicados dentro de las áreas de discusión; los enlaces a sitios web publicados en las áreas de discusión puede vincular a sitios no administrados o fuera del control de HP y los usuarios abrirán estos enlaces a su propio riesgo. HP no es responsable por cualquier error o demora en el contenido o la transmisión de publicaciones en el sitio. Recuerde que es responsabilidad y decisión suya actuar o no según la información proporcionada por los miembros de la comunidad.

Por favor recuerde que es responsable de todas las declaraciones realizadas y los actos que ocurran a través del uso de su nombre y contraseña de usuario. Si su identificación o contraseña de usuario se ve comprometida, o si descubre un uso no autorizado de su cuenta u otra violación de la seguridad, es responsable de su inmediata notificación.

Si tiene cualquier reclamación, siéntase libre para crear un nuevo tema. O, si lo prefiere, envíe un mensaje a HP de acuerdo con el país de origen del producto:

América Central

Argentina

Bolivia

Caribe (en inglés)

Chile

Colombia

Ecuador

España

México

Paraguay

Peru

Uruguay

Venezuela

Si tiene una reclamación relativa a una violación de derechos de propiedad intelectual, incluyendo una violación de derechos de autor, debe seguir el procedimiento descrito en la sección "Procedimiento para realizar reclamaciones de violación" en los Términos de Uso de HP para enviar su reclamación.

HP puede en cualquier momento, sin notificación previa, eliminar cualquier mensaje o conversación publicada, eliminar palabras de los mensajes publicados, o prohibir su cuenta por la violación de estas Reglas de participación u otros términos del sitio.

Moderadores y administradores del foro

Verá que algunos miembros de la comunidad tienen un logotipo de administrador o moderador al lado de sus nombres. El objetivo principal de estas personas es ayudar a conservar el funcionamiento fluido del foro e informar de cualquier problema con el sitio.

Ocasionalmente, ellos responderán preguntas, particularmente aquellas relacionadas sobre cómo utilizar y navegar en el sitio. Lo ayudarán en lo que puedan, pero recuerde que no son expertos técnicos de HP. HP puede monitorear este foro para identificar y eliminar contenidos inapropiados. Si necesita una respuesta de HP, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando una de las opciones enumeradas en este URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Se lo agradecemos, y se lo agradecen los miembros de la comunidad. Si tiene preguntas sobre nuestras reglas o nuestros términos, por favor háganoslo saber enviándolas a través de esta URL: Opiniones y sugerencias para el Foro

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación