Impresora LáserJet 1020 sólo imprime hojas en blanco

[mairawas]

Buenas noches:

Poseo una impresora laserjet 1020. Imprimía de lujo y de un día a otro dejó de imprimir y solo tira hojas en blanco.

Realiza todo el proceso para imprimir, aún así solo salen hojas calentitas y sin ningún rastro de tinta.

El tóner aun tiene tinta y por eso me es raro que ni si quiera tire una manchita negra en la hoja. 

Probé instalar la impresora en varios computadores, pasando por un par de windows XP y actualmente está en un windows 7. En todos pasa lo mismo. 

No tira error alguno, instalé la "utilidad de diagnóstico de impresión" y no detecta ninguno.

¿Podría alguien guiarme en mi tortuosa batalla contra la impresora? 

Gracias

Saludos

[MrDrap · Accepted solution]

Lo primero: Prueba con otro cartucho de tóner.

Si cambiado el cartucho sigue fallando puede ser un fallo en el láser o la placa lógica, envía los datos al láser para imprimir y como no verifica si está o no el tóner en el papel hace el proceso de impresión completo pero no sale tóner.

Lo más probable es que sea el tóner, auqnue creas que tiene polvo es probable que el fotoconductor se haya estropeado y por eso no imprima.

[Jerry]

Hola

Puedes hacer una prueba fisica sin necesiodad de mandar desde la PC.

La tapa que levantas para poner el toner, levanta y baja 4 veces y debe comenzar a imprimir una hoja con rayas horizontales por toda la hoja.

Si esta hoja solo sale en blanco lo mas probable es que tu toner ya no tenga polvo.

[MrDrap]

Muy buena la idea de la hoja de prueba del escaner, pero incluso imprimiendola en blanco también podría seguir siendo el láser...

Por otro lado... podrías ayudarme con mi caso??: Problemas con HP 4700

[mairawas]

Abrir y cerrar la tapa para hacer una página de prueba no funcionó 😞

[Jerry]

Hola

La enos tomo la hoja y la saco en blanco o ni eso hizo?

[Letranger]

Buenos días

Con respecto a la IMPRESORA LASER JET 1020

Tengo instala en RED 5 PCS y solo una me envia las Paginas en BLANCO

Aun no consigo una solución

Muy agradecido de antemano, por su ayuda.:smileyhappy:

[manolo1985]

buenas 

el problema es fisico debido a un golpe , por lo general es cambiar la placa que esta encima de la unidad de laser 

o el problema simplemente esta en la tapade la impresora  donde entra el toner en ella hay una punta de plastico que sensa solo el laser y abre la compuerta de esta unidad, si no la tiene imprime totalmente en blanco y no genera ningun error 

[Mimito15]

Yo tengo una Laser Jet pro 200 color, de un día para otro dejo de imprimir.. igual que en el caso anterior hace todo pero las hojas sin rastro de tinta. Le pido el estado de suministros y con eso no tiene problema, impresión perfecta, además de que muestra que todavía tienen toner...

[MrDrap]

Para el de la 200 pro a color:

Si las hojas de la propia impresora salen bien impresas, pero desde el ordenador te imprime en blanco está calro que es un tema de los driver de la máquina, qué sistema utilizas? te recomendaría probaras a buscar los drivers actualizados desde la web de HP, aunque muchas veces el más actualizado a veces es DEMASIADO actualizado y no funciona...

otras el driver que propone HP es un 'Universal Print Driver' y suele dar problemas también al intentar seleccionar el tipo de impresora.

Recuerda que las 200 hay muchos modelos: m251, m276, m252... y cada modelo usa su propio driver según la web de HP... busca tu modelo exacto (que estará puesto en el modelo por detrás) en la web de soporte de drivers:

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/

Si el driver lo tienes comprobado y has probado en dos máquinas distintas (por el tema del spoolsv.exe) te diría que puede ser un fallo de la Formatter 'placa base principal de la impresora' aunque espeor que no, y si es una pro 200 puede esté todavía en garantía... 

Verificalo aquí: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=es&lc=es