Impresion en A3

[Cheche65]

Buenas tardes. No puedo seleccionar el tamaño de papel A3 en ningun programa.

[CrisP]

Hola Cheche65,

¿De qué modelo de impresora se trata exactamente?

¿En otros tamaños de papel puedes imprimir sin problema?

¿Desde le programa Word tampoco te deja imprimir en A3?

¿No te deja imprimir en A3 o no te aparece el tamaño A3 para seleccionar entre los tamaños de papel disponibles?

Gracias y saludos.

[Cheche65]

Hola. Tengo una HP Officejet 7610 y no puedo imprimir desde ningun programa. No me aparece la opcion de A3. Gracias

[CrisP]

Comprueba por favor si en Propiedades de la impresora/Pestaña Avanzadas/Desplegable Controlador, te aparecen dos:

-Officejet 7610 Series Class Driver

-HP Officejet 7610 series.

Si te aparecen los dos y tienes marcado el primero, desmárcalo y elige el HP Officejet 7610 series.

Gracias.

[Cheche65]

S tengo la primera opcion, class driver

[Cheche65]

Solo tengo la primera opcion

[CrisP · Accepted solution]

OK. Gracias.

En ese caso, instala este software de actualización de HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL29914/HU-135728-1/hpusetup.exe

Una vez instalado, descarga y ejecuta este controlador de la web:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47659/mp-115382-3/OJ7610_971-2.exe

Posteriormente, comprueba si ya te aparece el tamaño A3.

Si no fuese así, sigue los pasos anteriormente mencionados y vuelve a comprobar si ahora te aparecen dos controladores. Si ahora sí, selecciona el que no es Class Driver.

Quedo a la espera de los resultados.

Saludos!