-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- EL ADF DEL SCANNER NO TOMA LAS HOJAS QUE SE QUIERE...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
EL ADF DEL SCANNER NO TOMA LAS HOJAS QUE SE QUIEREN SCANNEAR
el 25-11-2015 05:21 PM
BUENAS TARDES AMIGO GUSTO EN SALUDARLE . TENGO UN PROBLEMA CON MI SCANNER HP SCANJET N8420. EL ALIMENTADOR DE ADF NO TOMA LAS HOJAS AL TRATAR DE SCANNEAR DOCUMENTOS AUNQUE CUANDO EJECUTO EL DIAGNOSTICO SI LO HACE ME GUSTARIA SABER QUE PODRIA HACER? YA CAMBIE EL RODILLO PERO SIGUE IGUAL.
GRACIAS
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
EL ADF DEL SCANNER NO TOMA LAS HOJAS QUE SE QUIEREN SCANNEAR
el 03-12-2015 12:46 PM
Hola chilecast,
Si el ADF coge las hojas de diagnóstico internas, pero no responde cuando le lanzamos una orden desde el PC, podría ser el driver.
Prueba por favor a desinstalar y a re-instalar de nuevo el controlador y el software:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3412906&swLangOid=35&swEnvOid=4131
No obstante, te dejo un documento para que puedas comprobar el estado y limpiar por dentro toda la parte del ADF:
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
EL ADF DEL SCANNER NO TOMA LAS HOJAS QUE SE QUIEREN SCANNEAR
el 03-12-2015 12:46 PM
Hola chilecast,
Si el ADF coge las hojas de diagnóstico internas, pero no responde cuando le lanzamos una orden desde el PC, podría ser el driver.
Prueba por favor a desinstalar y a re-instalar de nuevo el controlador y el software:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3412906&swLangOid=35&swEnvOid=4131
No obstante, te dejo un documento para que puedas comprobar el estado y limpiar por dentro toda la parte del ADF:
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
EL ADF DEL SCANNER NO TOMA LAS HOJAS QUE SE QUIEREN SCANNEAR
el 06-06-2016 01:38 PM
PERFECTO MUCHISIMAS GRACIAS
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
EL ADF DEL SCANNER NO TOMA LAS HOJAS QUE SE QUIEREN SCANNEAR
el 02-08-2016 04:42 PM
hola buenas tardes
yo tengo problemas con el ADF me manda un mensaje que no detecta las hojas
pero en la cama plana si trabaja bien
que puedo hacer
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad