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Error: "El tamaño del papel no coincide" Officejet 7110
el 22-12-2014 12:52 PM
Buen dia, acabo de adquirir una impresora HP Officejet 7110 A3.
Cuando voy a probarla, al querer imprimir un documento de Word por ejemplo que esta escrito en formato A4, en la ventana de impresion elijo tambien A4 y recibo el msg:
"El tamaño de papel no coincide"
ESTA DE MAS DECIR que la ayuda que brindan como "asegurese que esta utilizando el papel correcto" no me sirven. El tamaño de papel ha sido configurado en el programa, en la ventana de impresion y en la bandeja de alimentacion.
El mismo problema ocurre intentando imprimir desde otro programa, photoshop por ejemplo.
Tambien realice la actualizacion de firmware e intente alinear cartuchos, pero entrega el mismo error y no puede realizarlo.
Atte.
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Error: "El tamaño del papel no coincide" Officejet 7110
el 29-12-2014 01:54 PM - fecha de última edición 17-11-2022 11:18 AM por AndressaR
Hola AlbertoSlt,
No sé si quizás son las instrucciones que ya has seguido, pero por si acaso. Te dejo el documento que solucionaría este mensaje:
Impresoras HP - Error de incompatibilidad de papel (Windows, Mac) | Soporte al cliente de HP®
El tamaño de papel que tienes puesto en la bandeja es A4 o podría ser Carta?
Este mensaje normalmente aparece cuando el sensor de papel detecta un tamaño de papel en la bandeja que no es el que se ha marcado en el driver.
No obstante, prueba también lo que sugiero en este otro post:
Felices fiestas!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Error: "El tamaño del papel no coincide" Officejet 7110
el 29-12-2014 01:54 PM - fecha de última edición 17-11-2022 11:18 AM por AndressaR
Hola AlbertoSlt,
No sé si quizás son las instrucciones que ya has seguido, pero por si acaso. Te dejo el documento que solucionaría este mensaje:
Impresoras HP - Error de incompatibilidad de papel (Windows, Mac) | Soporte al cliente de HP®
El tamaño de papel que tienes puesto en la bandeja es A4 o podría ser Carta?
Este mensaje normalmente aparece cuando el sensor de papel detecta un tamaño de papel en la bandeja que no es el que se ha marcado en el driver.
No obstante, prueba también lo que sugiero en este otro post:
Felices fiestas!
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Error: "El tamaño del papel no coincide" Officejet 7110
el 29-12-2014 02:09 PM
Muchas gracias CrisP
El 2do link ha ayudado mucho en sus respuestas mas avanzadas, al parecer ya se ha solucionado.
Muchas gracias de nuevo y felices fiestas para vos tambien. Abrazo
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