cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
308
Reportar Mensaje

Office Jet 3833 no imprime a color

officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias.

Compre la impresora HP Officejet 3833, la instalé via wifi sin ningún problema pero no imprime a color desde el primer día.
He puesto el último driver, actualizado todo. Con el HP Print Scan Doctor, no aparecen problemas y la página de prueba la imprimió EN COLOR pero ahora ya NO lo hace.No es capaz de imprimir ningún tipo de documento en color (doc, pdf, png, jpg) .

He visto ya demasiados mensajes en este foro con el mismo problema, no entiendo que no se solucione

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Office Jet 3833 no imprime a color

Hola Jlvv1977!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

 

Puedes enviarme una foto de los niveles de tinta y de los lados de los cartuchos por mensaje privado.

 

Puedes probar hacer una copia y revisar lo que sucede.

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación