Office Jet 3833 no imprime a color

[jlvv1977]

Buenos dias.

Compre la impresora HP Officejet 3833, la instalé via wifi sin ningún problema pero no imprime a color desde el primer día.
He puesto el último driver, actualizado todo. Con el HP Print Scan Doctor, no aparecen problemas y la página de prueba la imprimió EN COLOR pero ahora ya NO lo hace.No es capaz de imprimir ningún tipo de documento en color (doc, pdf, png, jpg) .

He visto ya demasiados mensajes en este foro con el mismo problema, no entiendo que no se solucione

[S_Jaramillo]

Hola Jlvv1977!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

Puedes enviarme una foto de los niveles de tinta y de los lados de los cartuchos por mensaje privado.

Puedes probar hacer una copia y revisar lo que sucede.

Saludos!