-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- SW y Controladores impresoras
- >
- Mi multifunción no funciona desde que se actualizó...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 21-01-2021 01:22 PM
Mi impresora multifunción Photosmart C4680 no funciona desde que se actualizó W10. Al abrir la aplicación aparece un mensaje de error consistente en F i . Tengo el último software de 2015 instalado, no hay otro mas reciente. La he desinstalado y vuelta a instalar y continua el error. La he instalado en otro ordenador y ocurre lo mismo. Con el HO Doctor he impreso una página de prueba y funciona. También he buscado errores y dice que funciona correctamente.
En espera de vuestra contestación, un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 21-01-2021 01:28 PM
Estimado @JManu56
Adobe elimino el flash player necesario para que este programa funcione, HP esta trabajando en solucionar el problema, en tanto puede usar algunas de estas soluciones:
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 21-01-2021 01:28 PM
Estimado @JManu56
Adobe elimino el flash player necesario para que este programa funcione, HP esta trabajando en solucionar el problema, en tanto puede usar algunas de estas soluciones:
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 21-01-2021 05:49 PM
Hola @JManu56
Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 22-01-2021 05:45 AM
He instalado lo que me habéis enviado, se puede escanear, pero no imprimir. Aparece el mensaje " no encuentro el dispositivo" a pesar de estar instalado y en windows. Como lo puedo solucionar?. Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 22-01-2021 11:07 AM
Instale nuevamente los controladores de la impresora
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 22-01-2021 01:27 PM
He instalado de nuevo la aplicación junto con los controladores y no veo donde poder imprimir, se puede escanear pero no hay en las aplicaciones donde se pueda imprimir. Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 22-01-2021 01:28 PM
ha probado imprimir directamente desde el documento ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi multifunción no funciona desde que se actualizó W10
el 22-01-2021 01:52 PM
Ahora si está solucionado, muchas gracias.