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Centro de soluciones Hp no funciones en mi impresora
el 22-01-2021 10:06 AM
Hola, cuando enciendo la impresora no me deja acceder al centro de soluciones HP desde donde realizaba todos los procesos con mi impresora; en su lugar solo aparece un F que creo que se refiere al adobe flash, pero no se por que.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Centro de soluciones Hp no funciones en mi impresora
el 22-01-2021 10:22 AM
Estimado @jrubiofl
Adobe a bloqueado el uso de Flash Player por motivos de seguridad, HP esta trabajando en una solución. , en tanto use estas alternativas para escanear
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
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Centro de soluciones Hp no funciones en mi impresora
el 22-01-2021 10:33 AM
Gracias, la aplicación HP Smart la podría utilizar para las demás funcionalidades que hacia con el solution center? Estoy intentandolo pero parece que no reconoce mi impresora (el HP Scan si)
Un cordial saludo.
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Centro de soluciones Hp no funciones en mi impresora
el 22-01-2021 10:35 AM
Pruebe el HP Smart, no en todas la impresoras se instala, pero si reconoce la suya puede usar el HP Smart .
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Centro de soluciones Hp no funciones en mi impresora
22-01-2021 01:06 PM - editado 22-01-2021 01:08 PM
@jrubiofl le comparto nueva actualización
Adobe desactivó permanentemente Flash Player el 12 de enero de 2021 y, como el software del Centro de Soluciones HP está basado en Flash, puede que no funcione como se esperaba.
Estas son otras dos aplicaciones de digitalización compatibles que pueden utilizarse para escanear su foto o documento:
- HP Scan and Capture: Puede descargar e instalar la aplicación HP Scan and Capture en la tienda de Microsoft. Aquí está el enlace:https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab .
Para obtener más información sobre cómo utilizar esta aplicación, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206
O... - HP Scan Extended: Puede descargar-Guardar-Instalar> HP ScanExtended (ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
NOTA: Usted debe tener el software del controlador de la impresora HP instalado en el ordenador para utilizar estas aplicaciones. Si no ha desinstalado el software del controlador de la impresora HP, ya debe haberlo instalado.
OPCIONAL: Añadir acceso rápido HP Scan Extended a la barra de tareas/ Enviar al escritorio/ Fijar para iniciar Abra el explorador de archivos> Navegue hasta C: Archivos de programas (x86)/ HP/ HP Scan Extended bin Haga clic derecho en exe> Seleccione Fijar en la barra de tareas / Enviar al escritorio/ Fijar para iniciar.
Las características de HP Scan Extended incluyen (y no están limitados a): Escaneo único, escaneo múltiple, escaneo de imagen y PDF, correo electrónico como PDF/ JPEG, selección de fuente, opciones de tamaño de página incluyen detección automática (extrai imagen/ límite del documento). Puede incluir OCR (Guardar como texto editable).
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