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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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HP DEVICE TOOLBOX NO FUNCIONA

Laser Jet 100 color MFP M175a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Por favor necesito solventar, impresora HP Laserjet 100 Color M175a , podia entrar a la herramienta muy utilitaria, para comprobar el estatus de la impresora y sus consumibles, pero ahora dice NO SE PUEDE CONECTAR A LA IMPRESORA, y la verdad la impresora imprime y escanea al 100 % sin problemas. Si alguien puede ayudar, se lo agradezco.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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HP DEVICE TOOLBOX NO FUNCIONA

Hola 175NW, buen día. 

 

Puede ser un error con el controlador. 

 

Prueba eliminar la impresora y desinstalar el controlador y luego la instalas nuevamente

 

Da clic en el siguiente enlace para descargar el controlador más actualizado. 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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