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AlfredoJ Estudiante superior
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Impresoras laserjet 1020

No la puedo instalar en mi nuevo equipo que tiene windows 10.

Me sale que no puedo conectarla a puerto USB 3.0.

Que la debo conectar a un puerto USB 2.0.

El problema es que todos los puerto de la PC son 3.0.

Cómo lo puedo resolver?

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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Impresoras laserjet 1020

Hola.

 

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro , ejecute windows update.

 

 

 

 

Impresora HP LaserJet 1020 Software y controladores | Soporte

 

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AlfredoJ Estudiante superior
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Impresoras laserjet 1020

Estimado Jpert (Rector)

 

Te agradezco tu pronta respuesta, pero no se me solucionó el problema. 

El tema está en que mi PC tiene todos sus puertos de USB como 3.0 y la impresora en con una conexión 2.0.

Ya cambié el cable y no funcionó. El puerto USB debe ser si o si 2.0.

De todas maneras muchas gracias.

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Rector Rector
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Impresoras laserjet 1020

Hola.

 

Intente con : https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-enterprise-cp5525-print...

 

Ejecute windows update y  Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

 

 



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AlfredoJ Estudiante superior
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Impresoras laserjet 1020

No se pudo.!!!

Ya me cansé.!!!

Y se la regalé a mi hija, que si le funciona en su nueva Notebook "Lenovo".

Gracias.

Rector Rector
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Mensaje 6 de 6
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Impresoras laserjet 1020

Lastima.

 

Lo que no comprendo es esa incompatibilidad con el usb 3 ya que ese puerto soporta también usb 2.

 

Bueno si tiene problemas con algún otro dispositivo podría intentar : Cómo solucionar problemas de conexiones USB

 

Saludos.

 

 

 

Solucionado: Foro HP - Ordenador con USB 3.0 y la impresora tiene

 

Foro HP - como imprimir de win 8 usb 3.0 a impresora laser

 

 

HP Universal Print Driver for Windows PCL6 (64-bit) for USB connected printers

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