HP DEVICE TOOLBOX NO FUNCIONA

175NW · ‎26-04-2017

Por favor necesito solventar, impresora HP Laserjet 100 Color M175a , podia entrar a la herramienta muy utilitaria, para comprobar el estatus de la impresora y sus consumibles, pero ahora dice NO SE PUEDE CONECTAR A LA IMPRESORA, y la verdad la impresora imprime y escanea al 100 % sin problemas. Si alguien puede ayudar, se lo agradezco.

MTabarez · ‎28-04-2017

Hola 175NW, buen día.

Puede ser un error con el controlador.

Prueba eliminar la impresora y desinstalar el controlador y luego la instalas nuevamente

Da clic en el siguiente enlace para descargar el controlador más actualizado.

Saludos

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