cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
¿Necesitas encontrar el PIN WPS de su impresora? ¡Haz clic aquí para más información!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 8
811
Reportar Mensaje

Fallo actualización

HP OfficeJet Pro 7740
Other

Actualización incorrecta de las apps en la impresora 

Etiquetas (2)
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,896
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

Hola @Lluis1982 .

Ha que actualización y apps se refiere?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

Me refiero a las apps de la impresora.

Que da fallo al actualizar 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,896
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

@Lluis1982 .

Desde donde las está actualizando?

Por favor, tome una captura del error, y de las apps a las que se refiere y súbalas acá.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

Las apps las estoy actualizando desde la impresora.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,222 124 228
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

Hola Lluis1982

 

Cual es el modelo de su impresora?

Cual es el problema que estas presentando ?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

El modelos es Todo-en-Uno de Formato Ancho HP OfficeJet Pro 7740

Y el error que sale en la impresora es:

 

Fallo en la actualización de las apps.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,222 124 228
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Fallo actualización

Hola Lluis1982

 

Realiza un reset electrico de la siguiente forma:


Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

 

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación