ESCANER

[Negrito1901]

Hola a todos. Quería comentarles que tengo actualmente un problema con mi escáner. El equipo esta imprimiendo pero no escanea. Cuando he utilizado otras formas de solucionarlo me aparece un msj de que hay problema con el controlador. Deseo saber si no soy el unico que tiene ese problema y cual es la solución ya que he descargado diferentes archivos de actualización pero ninguno me ha funcionado. Gracias. 

Nota: El modelo de mi impresora es HP Deskjet Ink Advantage 4615 y el scaner no funciona. Tengo problemas con el controlador.

[ferRX]

Hola @Negrito1901 ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> Deskjet 4615 - controlador básico - Windows

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.