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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

there is an issue with trusted platform module

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se ha actualizado la BIOS, y al encender el PC aparece un mensaje que indica:

 

There is an issue with Trusted Platform Module (TPM) data

Press [Y] - Reset whole TPM

Press [N] - Boot with current TPM data

NOte: BitLocker may require the recovery key to boot windows

 

Yo no tengo BitLocker, ¿podría seleccionar la opción de "Reset"?. Seleccionando la opción de "Boot" el mensaje aparece cada vez que inico el PC.

 

Nota: Tengo Windows 10 de 64 Bits

 

Gracias de antemano. Saludos,

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Resuelto!

there is an issue with trusted platform module

Solucionado:

Investigando, vi que otros usuarios con el mismo problema habían pulsado la opción de [Y], sin pérdida alguna de Datos.

 

Puesto que no tengo BitLocker, ni el disco encriptado, y tengo copia de los datos del PC,  pulsé la opción --> Press [Y] - Reset whole TPM,

 

Y todo OK, y funcionando correctamente.

Gracias. Saludos,

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1 RESPUESTA 1
Estudiante superior
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Resuelto!

there is an issue with trusted platform module

Solucionado:

Investigando, vi que otros usuarios con el mismo problema habían pulsado la opción de [Y], sin pérdida alguna de Datos.

 

Puesto que no tengo BitLocker, ni el disco encriptado, y tengo copia de los datos del PC,  pulsé la opción --> Press [Y] - Reset whole TPM,

 

Y todo OK, y funcionando correctamente.

Gracias. Saludos,

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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