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pantalla parpadea al usar touchpad o mouse

Notebook HP 15-dy1079ms
Microsoft Windows 11

Luego de iniciar normalmente la notebook, al utilizar el touchpad o mouse la pantalla empieza a parpadear y se pone negra. La pantalla es tactil y si la utilizo no tiene problemas. Voy administrador de dispositivos/ mouse y actualizo los controladores, pero me dice que ya tengo los más recientes. Reinicio y queda todo funcionando bien. Sin embargo no es normal que tenga que realizar esto cada vez que enciendo mi notebook.

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pantalla parpadea al usar touchpad o mouse

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pantalla parpadea al usar touchpad o mouse

Estimado @gabih 

 

intente instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111394.exe

 


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pantalla parpadea al usar touchpad o mouse

Gracias, pero no funciono. Detallo: instale el controlador, reinicie y agarró ok. Pero luego apague notebook, y al encender otra vez la falla... reinicie y agarró ok. Deduzco que la falla se da al encender luego de apagar. El reinicio lo soluciona pero no es normal que tenga que reiniciar cada vez que la prenda.

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pantalla parpadea al usar touchpad o mouse

excelente!! funciono!! tenia algunas actualizaciones. muchas gracias!!

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