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No aparecen las opciones de iluminación del teclado en HP Victus 16

HP Victus 16-d0057ns
Microsoft Windows 11

Recientemente he comprado un HP Victus 16, el cual se supone que tiene teclado retroiluminado RGB. Al encender la luz del teclado, por defecto aparece de color blanca. Mirando en la web de HP (Ya que el propio portátil trae escasa información) vi que para configurar el RGB, había que instalar el software HP Omen Gaming Hub, y que este tendría un menú de iluminación en el que realizar las configuraciones oportunas, sin embargo al abrir este programa, una vez instalado desde la Microsoft Store, no aparece el menú de iluminación. solo me aparece el de rendimiento, el de los juegos instalados, el de hacer streaming y el de home. ¿Qué hay que hacer para que aparezca este menú?

 

Como información adicional:

- He instalado todos los drivers que se me solicitaban desde la web de HPE (Haciendo una detección automática).

- La instalación de Windows 11 es limpia, ya que el portátil venía con freedos.

- En administrador de dispositivos aparece todo como instalado y sin fallos

- El sistema operativo está completamente actualizado, inclusive las actualizaciones "Adicionales".

 

 

Gracias, un saludo.

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No aparecen las opciones de iluminación del teclado en HP Victus 16

Hola @weto91 .

De forma predeterminada, cuando OMEN Light Studio está instalado, los dispositivos compatibles se agregan a OMEN Light Studio.

Cuando abre la ficha OMEN Gaming Hub Lighting para un dispositivo que se ha agregado a OMEN Light Studio, se le dan las siguientes opciones:

  • Continuar con la iluminación básica: Se abre la ficha OMEN Gaming Hub Lighting y se elimina el dispositivo de OMEN Light Studio.

  • Abrir OMEN Light Studio: Se abre OMEN Light Studio.

 

Puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Solucionado: Solventado problemas de Omen Light Studio. - Comunidad de Soporte HP - 1156786


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No aparecen las opciones de iluminación del teclado en HP Victus 16

Hola, yo no he instalado OMEN Light Studio, tengo entendido que ese paquete antes era independiente a OMEN Gaming Hub, pero que hace relativamente poco, se incorporó a esta ultima tool. Es más, si busco "Omen Light Studio" en Microsoft store no existe, si busco además las apps de Microsoft Store pertenecientes a HP.inc, no existe tampoco. 

 

- Del enlace que me has enviado, los pasos 1-4 ya los hice.

- Las opciones 5-7 no aplica puesto que no tengo nada de lightstudio en mi PC (Precisamente este es mi problema)

- La opción 8 tiene un enlace que no lleva a ningún sitio, por lo que no puedo probarlo.

 

¿Alguna otra idea?

 

Gracias!

 

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No aparecen las opciones de iluminación del teclado en HP Victus 16

@weto91 .

Su equipo no viene con iluminación RGB de fábrica. Solo viene con iluminación de 1 zona.


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No aparecen las opciones de iluminación del teclado en HP Victus 16

Yo tenía el mismo problema, lo único que tuve que hacer es presionar Fn + F4

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