cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
514

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

15-db0004la
Microsoft Windows 11

actualice el equipo de Windows 10 a 11 cuando se termino la actualización funcionaba correctamente pero al probar la tecla f6 note que no funcionaba el led cuando se presiona la tecla si hace su función solo no funciona el led por que la tecla de mayúsculas si funciona y se prende el led les agradecería que me ayuden  saludos

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

Estimado @starman128 

 

 pruebe abrir el Administrador de dispositivos vaya a controladores de Teclado y borre todos los controladores reinicie el equipo y luego pruebe .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

no lamentablemente aun no funciona

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

Entre al Administrador de dispositivos, vaya a controladores audio y video busque el controlador Realtek, y desinstale le va preguntar si desea quitar el software marca aceptando y al terminar reinicia el equipo y luego instale el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147501-148000/sp147613.exe

}


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

ya instale el controlador pero aun no funciona

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 6 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

pruebe un reinicio de energía 

 

PC HP - Cómo reiniciar el ordenador | Soporte HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

 ya hice el reinicio  de energía pero aun sigue sin funcionar lamentablemente.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 8 de 8

no prende el led de la tecla f6 para mutear el equipo

Vea si tiene actualizaciones del BIOS en la pagina de soporte de su modelo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación