desaparecio wifi

[denjm9319]

Buenas gente tuve un problema con el wifi, me levante hoy sin señal, y cuando fui a querer conectarme no existian los iconos, a lo que me conecto por cable para revisar que no falten actualizaciones de software, actualizo y desinstalo e instalo los controladores que podrian estar fallando segun otros post y videos, lo que no me funciono, sigo sin tener la opcion de conectarme por wifi, y tampoco me deja poner la opcion de modo avion ni activar o desactivar bluetooth, nose si tendra que ver, sera un virus? tengo kapersky original y  ya intente con todos los videos que encontre en youtube nose que mas hacer, incluso entrar en el cmd como administrador y borrar todo y reiniciar sin cache y con todo reinstalado, les agradezco desde ya y les mando un calido saludo espero que se encuentren muy bien!

[resistencia]

Estimado @denjm9319 

indique el modelo c0ompleto de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC. Y si puede el modelo o marca de su tarjeta wi-fi.