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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Touchpad Probook 440 G5 no funcional al arrancar Windows 8.1, pero funciona luego de reiniciar

HP PROBOOK 440 G5
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estimados:

 

He instalado Windows 8.1 en un HP Probook 440 G5, INTEL CORE i5, GEN8. He encontrado todos los controladores, excepto el del Touchpad. El problema que tengo que el como tiene configurado el Mouse Compatible PS/2, cuando enciendo el notebook no funciona el Touchpad, pero cuando inmediatamente reinicio, el touchpad vuele a funcionar. He buscado e instalado muchas versiones del Touchpad de otros modelos de HP Pobook, sin tener éxito.

 

Si alguien pudiera ayudarme, estaría muy agradecido.

 

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Touchpad Probook 440 G5 no funcional al arrancar Windows 8.1, pero funciona luego de reiniciar

Buenas tardes, arrepol1976 

 

Proporcióname el número de producto cuando puedas, por favor. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Touchpad Probook 440 G5 no funcional al arrancar Windows 8.1, pero funciona luego de reiniciar

HP Probook 440 G5
ProdID 1ZR92LT#ABM
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Touchpad Probook 440 G5 no funcional al arrancar Windows 8.1, pero funciona luego de reiniciar

Instala las siguientes actualizaciones, por favor. 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85187.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp90001-90500/sp90240.exe

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Touchpad Probook 440 G5 no funcional al arrancar Windows 8.1, pero funciona luego de reiniciar

Estimados:

 

Instalé las actualizaciones en ese orden y luego de apagar, para después encender el equipo, el touchpad funciona.

De igual manera funciona cuando pasa a modo descanso cuando se cierra la tapa.

El equipo está en observación ante cualquier problema.

 

Muchas gracias por la valiosa ayuda.

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Touchpad Probook 440 G5 no funcional al arrancar Windows 8.1, pero funciona luego de reiniciar

Buenas tardes, arrepol1976 

 

En el punto actual, ¿Funciona el Touchpad?

 

Un saludo 
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El touchpad funciona,.

Muchas gracias por la valiosa ayuda.

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Perfecto!

 

Un saludo 
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