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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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134
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Error en la restauración de software

Laptop hp
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Hice restauración de fábrica, tardó mas de 3 horas en hacer la restauración ( con la memoria casi vacía) una vez hecho esto se trabó en el 64% con la frase "instalando windows" y mostrando el logo de hp una y otra vez..
La restauración requería estar conectada siempre a la luz.. Pero llevaba muchisimo tiempo, tuve que desenchufar.
Que puedo hacer?
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
7,493 657 3,333
Mensaje 2 de 3
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Error en la restauración de software

Si ya tenías activado Windows 10 mejor crea una media flash usb con el Creation Tool1803 (ya incluye actualizaciones) y lo instalas desde cero, eliminando las particiones que tiene el disco para que se instale en partición nueva.

 

Si cuando vas instalando te pregunta edición de Windows 10 elige la que tenias en uso, no otro, por ejemplo SL-64, Home64, Pro64- Y si te pide key eliges No lo tengo, que más adelante el sistema lo va a tomar del UEFI/firma de hardware.

Aqui en Bajar Herramienta

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Los controladores los bajas de HP para tu modelo de pc.

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Rector Rector
Rector
65,602 6,582 13,986
Mensaje 3 de 3
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Error en la restauración de software

Tienes que hacer una instalación limpia así como te lo ha mencionado @josepesv ya que el recovery se ha dañado.


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