Tecla Omen no funciona tras actualizar a windows 11

[ÁlvaroGG2507]

Hola gente, tras actualizar a win11 la tecla omen me ha dejado de funcionar. No es la primera vez que me pasa, en los 5 años que tengo el portátil me habrá pasado como 20 veces y la solución ha sido esperar y magicamente con el tiempo volvia a funcionar, ya que todas las supuestas soluciones de cambiar drivers nunca funcionaron. Tienen una solución para el asunto?

Gracias de antemano

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @ÁlvaroGG2507 .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97158.exe

Omen gaming hub:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111311.exe

Controlador opcional:

Get OMEN Gaming Hub - Microsoft Store

Hp system event:

Get HP System Information - Microsoft Store

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe

OMEN Light Studio:

Get OMEN Light Studio - Microsoft Store

[ÁlvaroGG2507]

Muchas Gracias por el apaño, por ahora funciona, si vuelve a darme fallo lo postearé de nuevo. Gracias de verdad ❤️

[Brian787]

Como lo solucionaste ? Ya que si abro HP System Utility funciona las teclas de omen pero cuando reinicio la pc pasa lo mismo y tengo q volver abrir hp system 

[JesusB]

Hola @Brian787, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.

[Brian787]

El numero del producto es 7HW81UA#ABA, y les escribo de Estados Unidos

[SolQ]

Hola Brian787

Restablece y repara en el menú de configuración de aplicacion a OMEN GAMING HUB.

Saludos,soporte Hp. 

[Brian787]

Eso no funciona, incluso lo eh desintalado y nada, todo sigue igual, la unica forma es formatear la pc, pero luego de un tiempo pasa lo mismo

[JesusB]

Hola @, disculpe pero lo que sucede en su equipo es causa de que su computador funcionara correctamente con el sistema operativo original o también conocido como "de fabrica" el cual es el windows 10, al realizar el cambio a windows 11, el computador no funcionara de manera correcta. Más puedo sugerirle realizar lo que se muestra en el vídeo presente en el siguiente enlace, para así recuperar el S.O. de fabrica:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12&t=1s

Saludos!!