Tecla Omen no funciona tras actualizar a windows 11

ÁlvaroGG2507 · ‎11-03-2022

Hola gente, tras actualizar a win11 la tecla omen me ha dejado de funcionar. No es la primera vez que me pasa, en los 5 años que tengo el portátil me habrá pasado como 20 veces y la solución ha sido esperar y magicamente con el tiempo volvia a funcionar, ya que todas las supuestas soluciones de cambiar drivers nunca funcionaron. Tienen una solución para el asunto?

Gracias de antemano

GOLD_MASTER · ‎11-03-2022

Hola @ÁlvaroGG2507 .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97158.exe

Omen gaming hub:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111311.exe

Controlador opcional:

Get OMEN Gaming Hub - Microsoft Store

Hp system event:

Get HP System Information - Microsoft Store

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe

OMEN Light Studio:

Get OMEN Light Studio - Microsoft Store

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎11-03-2022

Hola @ÁlvaroGG2507 .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97158.exe

Omen gaming hub:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111311.exe

Controlador opcional:

Get OMEN Gaming Hub - Microsoft Store

Hp system event:

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Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ÁlvaroGG2507 · ‎13-03-2022

Muchas Gracias por el apaño, por ahora funciona, si vuelve a darme fallo lo postearé de nuevo. Gracias de verdad ❤️

Brian787 · ‎17-08-2022

Como lo solucionaste ? Ya que si abro HP System Utility funciona las teclas de omen pero cuando reinicio la pc pasa lo mismo y tengo q volver abrir hp system

JesusB · ‎22-08-2022

Hola @Brian787, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.

Brian787 · ‎23-08-2022

El numero del producto es 7HW81UA#ABA, y les escribo de Estados Unidos

SolQ · ‎24-08-2022

Hola Brian787

Restablece y repara en el menú de configuración de aplicacion a OMEN GAMING HUB.

Saludos,soporte Hp.

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Brian787 · ‎06-09-2022

Eso no funciona, incluso lo eh desintalado y nada, todo sigue igual, la unica forma es formatear la pc, pero luego de un tiempo pasa lo mismo

JesusB · ‎06-09-2022

Hola @, disculpe pero lo que sucede en su equipo es causa de que su computador funcionara correctamente con el sistema operativo original o también conocido como "de fabrica" el cual es el windows 10, al realizar el cambio a windows 11, el computador no funcionara de manera correcta. Más puedo sugerirle realizar lo que se muestra en el vídeo presente en el siguiente enlace, para así recuperar el S.O. de fabrica:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12&t=1s

Saludos!!