Se escucha musica cuando se bloquea la pantalla

[Chimo15]

Hola, desde que compramos el ordenador practicamente, cuando se bloquea la pantalla, de normal se pone una musica que no sabemos de de que programa es, pero lo que necesitamos es quitarla para no escucharla. Creemos que es por eso también, que la batería dura menos de 1 día y el ordenador tiene 1 año.

Como podemos detectar de donde se quita la musica?

Gracias

[resistencia]

Estimado @Chimo15 

Vaya administrador de  tareas luego hace clic en la pestaña de incio y desactive todos los progarmas excepto el  Windows defender. Luego reinicie el equipo y vea si no se escucha mas, luego va activando nuevamente cada programa hasta ver cual es el que da el sonido. Ha medida que activa programas reinicie el equipo.