cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 1 de 17
8.105

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

HP EliteBook 840 G2
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes:

 

Necesito un fichero SMC.bin, para recuperar la clave de BIOS del portatil HP EliteBook 840 G2 y necesito un contacto con el tecnico de HP por mensaje privado.

 

Muchas gracias y un saludo cordial.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 14 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

16 RESPUESTAS 16
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Hola.

Para este caso indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar centros de servicio autorizados por parte de Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Buenos días, GOLD_MASTER:

 

Madrid, España.

 

¿Podemos hablar en el mensaje privado?, es para darte los datos del portatil que necesitas. Es que me olvidó la clave de BIOS y lo necesito para recuperar. He visto en todo el foro HP y le pone que la unica solucion es crear un fichero SMC.bin con el numero de serie del portatil para que pueda borrar la clave de BIOS.

 

Gracias y un saludo cordial.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Centros de serivico autorizados por parte de Hp:

 

BEEP VILLANUEVA DE LA CAÑADA
Calle Jacintol Benavente 19
Villanueva De La Cañada
http://www.beep.es
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

BEEP VILLAVICIOSA ODÓN
Las Eras 52 54.
Villaviciosa Odón28670
34916169071
http://www.beep.es
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

 

BEEP FUENLABRADA NIEVES
Calle Nieves 1.
Fuenlabrada28943
34916856296
http://www.beep.es
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

 

BEEP ILLESCAS
CALLE MURILLO, 5 - PISO 4 A
ILLESCASTOLEDO 45200
925545347
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

 

SUMOSA MUNDOCOP SL
Carvajales 3
Madrid28005
+34902420220
http://www.sumosa.com
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

 

IBERMATICA, SA
Avenida Del Partenón 16 18 1
Campo de las Naciones
Madrid28042
+34913849100
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

 

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 5 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Buenos días, GOLD_MASTER:

 

No me refería de los centros autorizados, soy tecnico informatico y sé como manejar. Solamente necesitaba la clave de la BIOS Administrator del modelo HP EliteBook 840 G2, y tengo las instrucciones para acceder en ella. Por eso, lo he solicitado a vosotros para ayudarme a crear un fichero SMC.bin, como lo he buscado en este foro.

 

Por ejemplo, el caso del portatil HP EliteBook 840 G1: https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Password-Bios-probook-840-g1/td-p/800356

 

Alli pone que tiene la clave de BIOS Administrator y consiguió quitar la clave de la BIOS, y de eso, le pedí la ayuda, aunque estoy cualificado para resolver este problema.

 

Por otro lado, no puedo contactar por telefono a debido de mi discapacidad auditiva.

 

Gracias, me espero tu respuesta y un saludo cordial.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 6 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

¿Despues de tres errores le aparece algún codigo?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 7 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Buenos días, GOLD_MASTER:

 

Si los errores te refieres a los 3 intentos, no aparece ningun codigo. Cuando tecleo la clave equivocada (3 veces), en el tercer intento aparece "On Screen Keyboard" y luego sale "Authentication Failed" y pone "System blocked".

 

Aunque creo que existe la clave de BIOS Administrator, la clave de la fabrica de HP.

 

Un saludo cordial.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 8 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Intente con 

12345
CNU1234ABC

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 9 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

Buenos días, GOLD_MASTER:

 

No sirve con estas claves que me indicaste. Lo probé con estas 2 claves y da error. ¿Existe una clave de la fabrica para la BIOS de HP EliteBook 840 G2?, pregunto...

 

Un saludo cordial.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 10 de 17

Resuelto!

Recuperar clave BIOS - HP EliteBook 840 G2

No,en este caso debe de llevar su equipo aun centro de servicio autorizado para que ellos la desbloqueen.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación