Problemas de controladora de audio

sokama · ‎11-04-2023

Desinstalé el controlador Realtek audio en Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego para los altavoces Intel High Definition Audio porque al pulsar el botón de silencio no se iluminaba. Al buscar otros controladores para intentar resolver este fallo no inicia el audio.

CleidermanY · ‎13-04-2023

Hola @sokama , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

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