Problema cuando conecto el cargador a mi pc

AllJos · ‎29-10-2017

Hola, tengo un problema, no se si es mi cargador o mi pc, cuando conecto el cargador derrepente la pc enloquece (literalmente) por veces me tira una mancha negra en la pantalla, alguien me puede ayudar por favor?

GOLD_MASTER · ‎30-10-2017

Hola AllJos .

No estoy muy seguro,pero puede ser que haya una pieza suelta dentro de ella y eso hace que cuando haya energía del cargador se genere la mancha.

Tal ves le pueda servir actualizar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎30-10-2017

Hola AllJos .

No estoy muy seguro,pero puede ser que haya una pieza suelta dentro de ella y eso hace que cuando haya energía del cargador se genere la mancha.

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Alejandro_AC · ‎30-10-2017

Hola, el cargador es el original de ese equipo?

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

AllJos · ‎30-10-2017

Alez_Curquejo si amigo es el original