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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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Problema con el desplazamiento del mouse y touchpad

HP 240 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda! Por ejemplo, al desplazarme hacia abajo en la lista de aplicaciones con el mouse, el desplazamiento no es limpio, es decir, se frena o va en dirección opuesta, igual al desplazar hacia arriba. Es un problema desesperante, este problema sucedía con el mouse y con el touchpad, instalé un controlador para el touchpad y el touchpad se arregló, pero el mouse sigue igual, sé que no es un problema físico del mouse, porque es nuevo y funcionó bien por varios días. No sé si tenga algo que ver pero al entrar al administrador de dispositivos, en el apartado de otros dispositivos salen 6 controladores no instalados, 4 dispositivos desconocidos, dispositivo PCI y dispositivo de cifrado/decifrado PCI. Ya desinstalé el controlador del ratón y lo reinstalé y no se arregló.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 167
Mensaje 2 de 2
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Problema con el desplazamiento del mouse y touchpad

Hola.  Puede que tengas el Inicio rápido activado y que algún controlador no se haya iniciado correctamente. Para solucionar el problema, prueba a realizar un reinicio de energía. Hay 2 métodos para hacerlo, dependiendo de si el PC tiene batería extraíble o batería fija. Puedes ver este enlace de HP: Cómo realizar un reinicio de energía .

Saludos y buen día.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación