Problema Altavoz después de actualización de Windows

[Chancho47]

Buenas tardes,

Hace un rato mi pc fue obligado a realizar la última actualización de Windows, sin poder hacer nada al respecto, realicé la actualización y para mi sorpresa el altavoz principal de mi pc empezó a SONAR MUY BAJO (No llega ni a la mitad del sonido). He intentado instalar nuevos controladores, he mirado cuanto video y foro existe y no encuentro una solución.

Además, mi pc viene con BEATS AUDIO integrado pero por ningún lado encuentro ese controlador.

¿Podrían ayudarme?

Muchas gracias de antemano.

p.d.: Referencia: HP ENVY 15 - 106la

[JoséHR92]

HolaChancho47 

Intenta lo siguiente 

Ingresa a administrador de dispositivos. 

Selecciona audio y desinstala los controladores de audio que estén instalados.  Marca la casilla si aparece y da aceptar. 

Reinicia el equipo 

Una vez que reinice descarga  e instala. 

IDT High-Definition (HD) Audio Driver

6.10.6491.0 Rev.

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63555.exe

Después vuelve a reiniciar el equipo y revisa el funcionamiento. 

Espero te ayude. Saludos. 

[Chancho47]

Hola José,

Muchas gracias, ¡esa era la solución que necesitaba!.

Quería preguntarte si además, como lo mencioné anteriormente en el post original, sabes por qué pese a que mi computador viene con BEATS AUDIO INTEGRADO, no encuentro ese controlador en ningún lado, es como si no existiera.

Gracias de antemano.

[JoséHR92 · Accepted solution]

El controlador  o software de Bits audio no viene como tal en un software adicional, si no se instala junto con el controlador 

IDT High-Definition (HD) Audio Driver, ahí se instala el software o complemento de bits audio. 

Si te ayudó la respuesta y los pasos, puedes dejar el hilo como solucionado para ayudar a otros usuarios. 

Saludos.