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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Ex-HP
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OFFICE INCLUIDO

Hola, 

 

Debéis esperar a la activación del código desde www.officeincluido.com

 

Gracias. 


Un saludo,
Soporte técnico HP

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OFFICE INCLUIDO

cuanto se tardaran en mandar los codigos? yo tambien tengo el mismo problema, lo estoy esperando hace una semana

es un problema de hp ya la oferta es de ustedes y no de las tiendas, todos hemos comprado en tiendas diferentes

 

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Ex-HP
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OFFICE INCLUIDO

No puedo decirte exactamente.


Un saludo,
Soporte técnico HP

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Mensaje 14 de 47
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OFFICE INCLUIDO

El 16 de noviembre 2018 Compré en Sam’s Club una Laptop HP Envy x360 convertible modelo 13-ag0001la, que incluye Office por 1 año.

Me dieron una guía para ingresar a “Officeincluido.com”, el 27 de noviembre hice el trámite y me indicaron que me darían respuesta en 72 horas, hoy hace una semana y no he recibido el código para activar el office 

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Estudiante honorario
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Mensaje 15 de 47
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OFFICE INCLUIDO

hola. no he recibido en 15 dias la clave para el officeincluido con el que se me ofreió la computadora que ompré y no hay manera de encintrar a alguien de HP que se haga reponsable, somos muchas personas afectadas. Necesito respuesta inmediata, todos los pasos que debía hacer y el envio de imagenes lo he hecho sin obtener una solucion. Basta de engaños

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Mensaje 16 de 47
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OFFICE INCLUIDO

Hola  buenas tardes, un gusto en apoyarles. 

 

 

Es muy importante que se revise los siguientes puntos. 

  • El correo es enviado desde  postmaster@officeincluido.com

  • Es muy importante que el documento esté digitalizado en tu totalidad y sea legible, ya que lo contrario generará retrasos.

  • Es importante llenar el formulario desde la página www.officeincluido.com con los datos correctos.

  • Revisar en la bandeja de Spam o Correo no deseado, ya que en algunos de estos casos, está llegando a estas bandejas. 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

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OFFICE INCLUIDO

Hola no tengo acceso al office incluido.

ya me regsitre pero naday no me llega ninguna respuesta

 

me podrian ayudar 

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Ex-HP
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OFFICE INCLUIDO

Hola 123456mari buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿Cuál es el modelo de tu computadora?

 

¿Cuándo se compró el equipo?

 

 

Si tu equipo está dentro de las fechas en las que se tendría que activar la promoción, tienes que enviar el formulario a través de la página: http://www.officeincluido.com/

 

 

Es importante llenar el formulario desde la página www.officeincluido.com con los datos correctos.

 

 

Revisa  que el documento esté digitalizado en tu totalidad y sea legible, ya que lo contrario generará retrasos.
 

 

El correo es enviado desde  postmaster@officeincluido.com

 

 

Revisar en la bandeja de Spam o Correo no deseado, ya que en algunos de estos casos, está llegando a estas bandejas. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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OFFICE INCLUIDO

Tenia el mismo problema hasta que busque el correo en la parte de SPAM

En tu correo Busca "Office" y seguramente te saldra el correo con tu numero de serie gratuito para office.

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OFFICE INCLUIDO

Llevo dos semanas esperándolo, ¿qué está pasando?

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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