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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
391

No hay soporte para mi Laptop

el ‎19-11-2021 03:43 PM

Producto: 1KV02UA#ABA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes tengo una Laptop 1KV02UA#ABA y modelo 15-bs075nr, y tuve que cambiarle disco duro pero en este sitio de HP soport no veo que aparezca por ningún lado esta laptop que es HP y necesito los controladores para sus dispositivos internos alguien me puede ayudar con esto porque por mas que digito los datos de la pese en los diálogos para buscar el producto no sale nada para poder bajar los controladores o drivers

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

No hay soporte para mi Laptop

‎22-11-2021 12:54 PM - editado ‎22-11-2021 12:56 PM

Estimado @JosephCastillo 

 

los controladores estan en la siguiente pagina :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-bs000-laptop-pc/15551412/model/16778667?sku=1... 

 

Ahora puede instalar el HP Support Assistant y le indicara los controladores que necesita

 

https://support.hp.com/mx-es/help/hp-support-assistant 

 

 

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