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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Error para cargar sistema, recuperación

HP Laptop 15-db0xxx
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Nombre: HP Laptop 15-db0xxx

Numero producto: 3PX52LA#ABM

Número serial: ***bleep***

 

Al iniciar aparece en pantalla RECUPERACIÓN, con el mensaje “No se puede cargar la aplicación o el sistema operativo porque falta un archivo necesario o este contiene errores”

Archivo: \windows\system32\winlod.efi

Código de error: 0xc0000325 

Dice que debía utilizar  las herramientas de recuperación como un disco o USB. 
Da las opciones de dar ENTER para intentarlo de nuevo, F1 para acceder al entorno de recuperación, F8 para acceder a la configuración de inicio y ESC para acceder a la configuración de firmware UEFI, pero con cualquiera se las opciones regresa a la misma pantalla azul de recuperación. 
¿QUE DEBO HACER?

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 2 de 3
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Error para cargar sistema, recuperación

Habra estado haciendo una actualizacion del S.O. y no se ha cargado bien.

Si está en garantia, garantia.

Sino, descarga un windows 10 x32 en una memoria usb.

lo arrancas desde la memoria y te va a reiniciar el w10.

no hará farta meter contraseña de w10 ya que hara como una actualización.

1 persona encontró útil esta respuesta
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Rector Rector
Rector
62,585 9,755 17,710
Mensaje 3 de 3
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Error para cargar sistema, recuperación

Estimado @Mich_prz 

 

deberia primero verifcar que el disco duro no este dañado, para eso al encender el equipo  oprima varias veces la tecla F2,  en el diagnostico seleccione el disco haga un test y vea si es aprobado o da un ID defalla.

 

Ahora usted puede crear una unidad de recuperación USB en la nube de HP, siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación