cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 2
76
Reportar Mensaje

Mi cámara se ve horrible y la pc es nueva

HP 250 G7 WINDOWS HOME
Microsoft Windows 10 IOT

¡Hola! Mi hermana y yo nos compramos exactamente la misma notebook, mismo modelo, mismo precio, mismo lugar. El problema, es que cuando quisimos encender la webcam la mía se veía notoriamente peor que la de ella. La calidad es pésima y no sé cual puede ser el problema ya que son nuevas. ¿Se puede reinstalar algo en la cámara para que se vea mejor? ¡Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
41,468 6,140 12,349
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi cámara se ve horrible y la pc es nueva

Hola @NoraLD 

 

intente instalar nuevamente el controlador de la web cam

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104408.exe 

 

Verifique tambien que ambas computadoras tienen la misma version de windows o  de BIOS, ya que puede ser que una este mas actualizada. Use el HP Support Assistant para actualizar los controladores y Windows Update para buscar actualizaciones para el equipo.,

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación