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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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LECTOR DE HUELLA

HP LAPTOP 15-dy0xxx
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola tengo alrededor de 45 dias con mi lap y el lector de huella ya no funciona, ahora solo me deja entrar con el PIN

 

Ya intente instalando los controladores de la pagina de HP pero no funcionó, alguna idea.?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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LECTOR DE HUELLA

Estimada @SUEHELEN 

 

instale estos controladores en el mismo orden y reincie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105479.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105457.exe 


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