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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Hp ENVY m4 1050LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día comunidad.

El equipo en ocasiones se congelaba, pero como tiene un procesador de 2.3ghz y memoria de 8g de ram, decidí instalar Windows 10. Igual a se seguia bloqueando y luego ya se quedaba en el inicio o duraba funcionando unos minutos y se bloqueaba, ya descarté la memoria ram, la batería y he realizado las pruebas de inicio y ejecución pero no me aparece algún error. Por favor, orienteme sobre que más puedo hacer. Gracias, lo necesito urgente.

 

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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Hola @Asotoval 

 

Verifique su disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y  seleccione el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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Gracias por la ayuda, no muestra ID de falla, el resultado es APROBADO en todas las pruebas:

 

Verificación del procesador: APROBADO

Prueba de la memoria: APROBADO

Verificación INTELIGENTE del disco duro: APROBADO

DST corto del disco duro: APROBADO

 

Verificación del módulo WLAN: APROBADO

Verificación del dispositivo PCI: APROBADO

 

Este proceso no tuvo finalización, desde ayer lo había iniciado y cuándo cumplió un día de estar corriendo, presione Esc para cancelar. En todo este tiempo no mostró ningún ID de falla o se bloqueó el proceso.

 

Agradezco me orienten, que podría ser lo que está fallando en mi equipo.

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Pruebe a entrar en modo seguro, asi vemos si el equipo se bloquea sino se bloquea es un conflicto de controladores.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276

 

Pero antes haga esto entre a windows , abra el PowerShell como administrador y tipee

 

sfc /scannow

 

espere el resultado lleva varios minutos antes de terminar,


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Gracias por la ayuda. Realicé las recomendaciones, pero cuando intentaba ingresar a modo seguro, me aparecía de nuevo la pantalla azul "Critical process died", luego se reiniciaba y mostraba la pantalla de reparación automática pero no carga Windows.

Entonces decidí instalar de nuevo el Windows 10 y está funcionando, creo que es como un conflicto en la parte lógica del disco duro, copiaré la información y mas adelante haré el formateo completo al disco.

 

De nuevo gracias por toda la ayuda.

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probablemente entonces tenia archivos corruptos del sistema, las tima que no pudo hacer correr el comando por lo general soluciona esos problemas.


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