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Resuelto!

Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Hp ENVY m4 1050LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día comunidad.

El equipo en ocasiones se congelaba, pero como tiene un procesador de 2.3ghz y memoria de 8g de ram, decidí instalar Windows 10. Igual a se seguia bloqueando y luego ya se quedaba en el inicio o duraba funcionando unos minutos y se bloqueaba, ya descarté la memoria ram, la batería y he realizado las pruebas de inicio y ejecución pero no me aparece algún error. Por favor, orienteme sobre que más puedo hacer. Gracias, lo necesito urgente.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

probablemente entonces tenia archivos corruptos del sistema, las tima que no pudo hacer correr el comando por lo general soluciona esos problemas.


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5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Hola @Asotoval 

 

Verifique su disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y  seleccione el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Gracias por la ayuda, no muestra ID de falla, el resultado es APROBADO en todas las pruebas:

 

Verificación del procesador: APROBADO

Prueba de la memoria: APROBADO

Verificación INTELIGENTE del disco duro: APROBADO

DST corto del disco duro: APROBADO

 

Verificación del módulo WLAN: APROBADO

Verificación del dispositivo PCI: APROBADO

 

Este proceso no tuvo finalización, desde ayer lo había iniciado y cuándo cumplió un día de estar corriendo, presione Esc para cancelar. En todo este tiempo no mostró ningún ID de falla o se bloqueó el proceso.

 

Agradezco me orienten, que podría ser lo que está fallando en mi equipo.

Rector Rector
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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Pruebe a entrar en modo seguro, asi vemos si el equipo se bloquea sino se bloquea es un conflicto de controladores.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276

 

Pero antes haga esto entre a windows , abra el PowerShell como administrador y tipee

 

sfc /scannow

 

espere el resultado lleva varios minutos antes de terminar,


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Estudiante honorario
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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

Gracias por la ayuda. Realicé las recomendaciones, pero cuando intentaba ingresar a modo seguro, me aparecía de nuevo la pantalla azul "Critical process died", luego se reiniciaba y mostraba la pantalla de reparación automática pero no carga Windows.

Entonces decidí instalar de nuevo el Windows 10 y está funcionando, creo que es como un conflicto en la parte lógica del disco duro, copiaré la información y mas adelante haré el formateo completo al disco.

 

De nuevo gracias por toda la ayuda.

Rector Rector
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Hp ENVY m4 1050LA no sé encuentra el daño pero se bloquea iniciando

probablemente entonces tenia archivos corruptos del sistema, las tima que no pudo hacer correr el comando por lo general soluciona esos problemas.


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