Gracias por mi paciencia!!!

RMB2021 · ‎12-10-2021

En mi movil mi cuenta HP funciona bien casi siempre, pero al intentar abrir la cuenta en mi Chromebook luego de ingresar mi password se queda en el mensaje de Gracias por tu paciencia eternamente y no abre jamàs. Si puedo imprimir pero no me permite escanear.

GOLD_MASTER · ‎13-10-2021

Hola @RMB2021 .

Al ingresar su cuenta en que dispositivo y pagina?

Su cuenta que terminación tiene? @outlook ,@gmail ?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RMB2021 · ‎13-10-2021

En mi Chromebook Acer, Ingreso al app HP Smart, me pide identificarme con mi correo (yahoo) y al ingresar mi contraseña se queda en la pagina de gracias por tu paciencia y jamas se conecta. Todos los parametros funcionan bien en mi movil Android, mismo correo, mismo password. Puedo imprimir desde cualquier documento pero si deseo escanear o utilizar cualquier otra funciòn me envìa siempre a ingresar a mi cuenta y no se puede.

GOLD_MASTER · ‎14-10-2021

@RMB2021 .

La comunidad está enfocada en productos Hp y no Acer.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RMB2021 · ‎14-10-2021

No entiendo el comentario, no estoy pidiendo ayuda para un producto Acer, mi Chromebook funciona perfectamente, es la App HpSmart la que no funciona en otro dispositivo que no sea mi telefono.

Pero no importat, dejemos esto aquì, si un producto requiere de tanto tiempo en busquedas y comentarios para que funcione como se supone que debe funcionar no es tan bueno como se esperaba.

Saludos y cambio y fuera. (me comprarè un impresor de otra marca....)