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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Formateo notebook camara web no da imagen

HP 240 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al formatear y reinstalar windows 10 64 bit en notebook HP 240 G5 W6C04LT la webcam no da imagen a pesar de que en la administración de dispositivos el driver de la camara aparece como instalado y funcionando correctamente. Antes de formatear la webcam funcionaba bien.

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Formateo notebook camara web no da imagen

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-240-G5-Notebook-PC/10180405/model/10193150?jumpid=reg_r1002_...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06189781

Product Number: W6C04LT
Description: HP 240 G5 Notebook PC

  • Entra al Administrador de dispositivos (Inicio > clic derecho sobre Equipo o Mi PC > Administrar > Administrador de dispositivos).
  • Haz clic en la flecha, a la izquierda de Dispositivos de imagen.
  • Haz clic derecho, sobre tu Webcam y selecciona Propiedades.
  • Vé, a la pestaña Controlador y haz clic, en Desinstalar.
  • Reinicia el ordenador.
  • Al reiniciar el sistema, el controlador será reinstalado y la Webcam debería volver a funcionar.

Fuente : https://es.ccm.net/faq/10310-la-webcam-de-tu-ordenador-portatil-dejo-de-funcionar

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Formateo notebook camara web no da imagen

ya intente desintalar el controlador y reiniciar y demás.... y no funcionó

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Formateo notebook camara web no da imagen

Puedes ver, si te sirve de ayuda ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03523442

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Hola @silvih 

 

pruebe tambien a instalar este controlador.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-240-g5-notebook-pc/10180405/swItemId/o...


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Hola @silvih .

Descargue e instale el siguiente programa:

https://es.cyberlink.com/products/youcam/features_es_US.html


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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