Falla BIOS

[MBService]

Buenos noches comunidad. 

Busco solución, si a alguien ya le sucedió. Actualicé el equipo como corresponde, último bios descargado de la página versión 71, equipo con batería y enchufado. Realizó el proceso correctamente, o eso pareció, pero reinició y no prendió más.

Enciende luz de carga, encendido, y ventilador. No da video ni actividad en disco.

No arranca modo recuperación con win+b ni con win+v (a no ser que lo esté haciendo mal).

Si tienen alguna idea, agradezco.

[JesusB]

Hola @MBService , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[MBService]

Tuve que mandar a reprogramar el BIOS, muchas gracias igualmente!

[JesusB]

Es muy grato para HP que pudiera solventar lo que se le presentaba. Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.