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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error de pc se apaga la panta sola

Hp Pavilion Gaming
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola necesito ayuda con un error que mi laptop el problemas es el siguiente:

A mi laptop se le apaga la pantalla después de cerrar algún juego pero sigue encendida y noto que la luz del disco duro se apaga

(siempre se mantiene parpadeando con uso normal) solo pasa cuando juego y tengo que forzosamente apagarla presionando el boton de encendido ya que no me deja hacer nada. E buscado posibles errores como temperatura y componentes la temperatura esta bien los componentes son nuevos cambie mis discos duros por ssd (tenia disco duro mecánico) le puse 16 de ram (solo tenia 8 )y la única solución que encuentro es la temperatura   pero  juego, juegos de bajos requisitos me dijeron que le bajara el estado máximo del procesador esta a 80% y aun asi el problema persiste  me saca alguna posible solución.

2 RESPUESTAS 2
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Error de pc se apaga la panta sola

Estimado @Jesus981 

 

Indique por favor el modelo completo del portátil o el numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

 

en tanto use el HP Support Assistant y verifique si tiene actualización de controladores y BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error de pc se apaga la panta sola

El modelo de mi computadora es

Nombre del Producto: HP PAVILION GAMING LAPTOP 15-CX0XXX

Numero del producto: 2RJ23LA#ABM

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación