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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Driver B&O Play

Pavilion 15-cw0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de formatear mi computador no he podido encontrar el software de B&O Play para mi Notebook en la página de drivers oficiales de HP y en la de B&O Official Page. He buscado pero no lo encuentro. descargue los que dicen Audio High Definition, pero ninguno de ellos corresponde al driver.

Por favor podrían proporcionarme el software oficial? el que viene al momento de comprar el dispositivo.

 

De antemano muchas gracias por su ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Driver B&O Play

busque en los programas instalados en el menu el programa  HP Control Audio, ahora solo por alli activa el mezclador.


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Driver B&O Play

Vea si se le cambio el nombre en su equipo por HP Audio Controler. El problema es que el original, solo lo puede descargar con los drivers de audio mas antiguos a su equipo pero apenas actualice por la politica nueva de "unficacion" de dirvers de Microsoft, muchos componentes solo se activan desde Microsoft Store en forma automatica y vienen remplazado las antiguas versiones.

 

Si quiere hacer la prueba puede ir al administrador de dispostivos de su equipo, en el partado de sonido desinstale el controlador de audio Realtek, y debe marcar en la segunda casilla que boore los progrmas tambien, despues va a la pagina del producto de su equipo y se baja una version anterior de su driver actual. Alli se lo instalar pero luego puede nuevamente cambiar de nombre en la proxima actualizacion de windows


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Driver B&O Play

Hola @JmsgCyber07 .

Se supone que ya viene incorporado el B&O Play en el siguiente controladore:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96577.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Driver B&O Play

Intente quitarlo de la forma que me comentas pero al reiniciar el pc vuelve la configuracion... y el problema es que al abrir el mezclador no me muestra el B&O Play solo me aparece el de windowssonido.jpg.

Solo me aparecen estas dos pantallas

Antes tenia el mezclador del B&O Play

 

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Driver B&O Play

Gracias a Resistencia y GOLD_MASTER ya funciona normal el sonido volvio a ser lo que era lo unico es que tuve que actualizar el driver y cambio la interfaz pero ahora esta todo bien en verdad muchas gracias.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación