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Pantalla tactil
el 23-07-2019 11:59 AM
Hola,
En una hp pavilion x360 15-br001la al cambiar el disco rigido e instalar windows 10 no funciona la pantalla tactil, eh seguido las instrucciones del sitio, actualizado windows, instalados drivers disponibles en el sitio, utilice HP suport asistent y no encontre solucion. en administrador de dispositivos figura pantalla tactil como activa y actualizada... a alquien mas le paso? que se puede hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Pantalla tactil
el 23-07-2019 01:11 PM
por favor siga las indicaciones del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c03540569
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Pantalla tactil
el 24-07-2019 01:48 AM
Hola @MauriMnes .
Ha revertido el controlador?
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Pantalla tactil
el 26-07-2019 10:05 AM
BUn dia, gracias por su respuesta. Siguiendo los pasos del documento no logro solucionar el problema, en el paso uno "informacion tactil y de lapiz" no muestra ningun resultado
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Pantalla tactil
el 26-07-2019 10:06 AM
No puedo revertir controlador por que es una instalacion nueva de window, en un disco nuevo.
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Pantalla tactil
el 26-07-2019 10:29 AM
Actualice el BIOS y el siguiente controlador.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Pantalla tactil
el 26-07-2019 10:54 AM
Gracias resitencia, pero tampoco funcionó
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Pantalla tactil
el 26-07-2019 10:58 AM
uede hacer una captura del administrador de dispositivo a ver si hay algun driver no reconocido,
usted debe tener este driver instalado para que pueda funcionar el tactil
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Pantalla tactil
el 26-07-2019 11:04 AM
Hola, figura el dispositivo "pantalla tactil"
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Pantalla tactil
el 26-07-2019 11:11 AM
entonces la reconce, ha probado a limpiar su pantalla ?
pruebe a cambiar la sensibilidad y calibrarla
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