¿Cómo puedo recuperar la aplicación de CyberLink para ver videos en mi Note Book HP Pavilion?

jheram · ‎17-04-2019

Al restaurar el sistema perdi la aplicación de CyberLink para grabar DVD y ver videos.

¿Como la puedo recuperar si venía en la Laptop?

Leivan · ‎17-04-2019

Buenos dias.

Tiene dos maneras de recuperarlo.

El primero seria desde su mismo equipo, en la lupa escribe RECOVERY MANEGER, y reinstalar programas y controladores.

En la parte de abajo le debe de aparecer los programas.

La segunda seria entrando a https://support.hp.com/mx-es y se va a la area de Soporte y dentro va a Software y Controladores, simplemente que ahi tendremos que introducir los datos del equipo como Nuemro de Producto o Prod ID y Numero de Serie o S/N

Espero que mi pequeña ayuda le sirva y estoy al pendiente de su solucion, si es asi porfavor hagamelo saber.

Att: Ivan Gimenenicoz

Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que trabajo en HP, en el que participo voluntariamente en este foro.
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/www.logolynx.com/topic/hp+omen#&gid=1&pid=10

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Leivan · ‎17-04-2019

Buenos dias.

Tiene dos maneras de recuperarlo.

El primero seria desde su mismo equipo, en la lupa escribe RECOVERY MANEGER, y reinstalar programas y controladores.

En la parte de abajo le debe de aparecer los programas.

La segunda seria entrando a https://support.hp.com/mx-es y se va a la area de Soporte y dentro va a Software y Controladores, simplemente que ahi tendremos que introducir los datos del equipo como Nuemro de Producto o Prod ID y Numero de Serie o S/N

Espero que mi pequeña ayuda le sirva y estoy al pendiente de su solucion, si es asi porfavor hagamelo saber.

Att: Ivan Gimenenicoz

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jheram · ‎17-04-2019

Leivan, muchas gracias por tu apoyo. La solución que sugeriste fue excente, ya logré reinstala el sofware de video.

@Leivan ha escrito:
Buenos dias.
Tiene dos maneras de recuperarlo.
El primero seria desde su mismo equipo, en la lupa escribe RECOVERY MANEGER, y reinstalar programas y controladores.
En la parte de abajo le debe de aparecer los programas.

La segunda seria entrando a https://support.hp.com/mx-es y se va a la area de Soporte y dentro va a Software y Controladores, simplemente que ahi tendremos que introducir los datos del equipo como Nuemro de Producto o Prod ID y Numero de Serie o S/N
Espero que mi pequeña ayuda le sirva y estoy al pendiente de su solucion, si es asi porfavor hagamelo saber.

Att: Ivan Gimenenicoz

jheram · ‎17-04-2019

Leivan, muchas gracias por tu apoyo. La solución que me proporcionaste fue excelente, ya reinstalé el sofware de video y ya puedo ver las películas en mi laptop. Muchas gracias y saludos.

Jesús Heras

jheram · ‎17-04-2019

Muchas gracias por la solución.