-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Bloqueo mientras juego
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 19-08-2020 01:55 PM
Hola, tengo un problema con mi laptop gaming y no e logrado resolverlo, lo que sucede es que mientras estoy jugando, los ventiladores empiezan a sonar mucho como si se estuvieran esforzando mas de lo normal, pero obviamente mi computadora no se calienta tanto y después de unos segundos de eso la pantalla se pone como si se estuviera apagando, con la pantalla celeste y en vez de decir apagando o reiniciando dice "Bloqueando" y luego como que se apaga, y si la vuelvo a encender al instante los ventiladores empiezan a sonar otra vez y cuando pongo la contraseña y ya esta el escritorio me aparece todo lo que estaba abierto antes de que se apagara, así que no se que puede ser ya que solo me sucede cuando estoy jugando.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 19-08-2020 02:30 PM
Hola @Al3jandro
Segun he leido parece que es un problema de la actualización del BIOS, ahora intente entrar al BIOS y busque la función de temporizador del teclado retroiluminado y desactive el temporizador , salve y salga del BIOS y vea si el error no continua.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 19-08-2020 03:37 PM
Disculpa pero no se mucho de esto jaja, pero que es BIOS?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 19-08-2020 03:45 PM
Es la que administra e;l hardware de todo el equipo, estoy resumiendo para que entienda. Me imagino que tine la version F,08 que segun algunos usuarios ha traido estos problemas
Entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu alli oprime F10, n entra la BIOS pero no toque nada sino la parte de configuración de tiempo de teclado iluminado, no se exactamente donde esta porque es una funci0on nueva, pero navegue por la BIOS y vea si lo encuentra, al encontrar hace clic sobre el y vea las opciones que le da , y si esta para desactivar desactive.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 19-08-2020 06:36 PM
Logre ingresar a la BIOS y si tengo la version F.08, sin emargo no encontre nada del teclado e intente ver las especificaciones de la Version de la BIOS pero no me permitio hacer nada
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 20-08-2020 11:03 AM
Veo fue retirada la version F.08, por parte de HP esto quiere decir que ese es el problema y tendra que esperar a una nueva actualización, que pienso será pronto
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Bloqueo mientras juego
el 23-08-2020 01:02 AM
Hola @Resistencia he hecho lo que comentas pero persiste el problema, tendras otro conocimiento de lo que podria ser