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BIOS protegida con contraseña en EliteBook 820 G1

EliteBook 820 G1 (D7V73AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un EliteBook 820 G1 comprado de segunda mano a una empresa que se dedica a retirarlos de empresas y revenderlos.

No me deja entrar en la BIOS, me pide una contraseña para el usuario "BIOS Administrator"

He revisado en los foros y probado lo que han sugerido en otras ocasiones (intorducir codigos de 5, 6 y 8 números, codigos con el formato CNU1234ABC, etc ) pero al tercer intento, en vez de darme un código me saca un teclado en pantalla, y al cuarto intento me dice: "Authentication Failed. System Locked. Press the power to restart the system."

He tratado de actualizar la BIOS desde Windows 10 pero no me deja.

Obviamente el sistema no está en garantía.

He contactado con la empresa que revende los portatiles y no pueden ayudarme, ya que desconocen la contraseña.

Cualquier ayuda será muy apreciada.

Gracias y un saludo,

Victor

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BIOS protegida con contraseña en EliteBook 820 G1

Hola.

 

Lamento,escuchar esto,pero desde este foro no es posible ,saltar pasos de privacidad,como contraseñas de bios etc,solo pueden solucionar esto el servicio técnico o la empresa donde lo compro.

 

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.
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BIOS protegida con contraseña en EliteBook 820 G1

Hola.

¿De que país/ciudad contacta?

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Resetear-la-BIOS/m-p/872220#M407


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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BIOS protegida con contraseña en EliteBook 820 G1

Hola,

He probado a actualizar la BIOS, tanto arrancando desde un USB como haciéndolo desde el software de HP en windows 10. En ambos casos, durante el proceso de instalacion de la BIOS me pide la contraseña que no tengo. Al introducirla mal 3 veces por teclado y una vez mas por teclado en pantalla, me dice que la BIOS esta bloqueada y solo me da opcion de reiniciar.

Las opciones de quitar el password de la BIOS con el "password.bin" no las puedo llevar a cabo debido a que no tengo el archivo.

Al respecto del documento en el que mencionan que se puede flashear la BIOS con las "HP DMI tool"... me parece interesante, ya las estuve buscando, pero no he encontrado un lugar desde donde descargarlas, asi que para mí ha sido un punto muerto.

Aunque ya había leído que no iba a funcionar, he probado a quitar la pila de la BIOS que esta debajo del teclado... Y en efecto, no ha funcionado.

Obviamente las opciones de los equipos de sobremesa no me aplican.

Lo siento pero, el enlace que me ha pasado, que ya habia revisado con anterioridad, no me ayuda.

Necesito que entiendan que he probado bastantes opciones antes de hacer una pregunta en estos foros.

Estoy en Zaragoza, España.

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BIOS protegida con contraseña en EliteBook 820 G1

Hola @Victor_Pe seguramente venia protegida por HP, deberias contactar directamente con ellos, especialmente si ya probaste todo lo comentado.

Siento no ser de mucha ayuda, pero para estos caso, no conozco otra solucion.


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Hola,

 

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Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
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