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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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BIOS / CMOS

HP ENVY 20

Modifiqué el BIOS de un equipo HP ENVY 20 para que se iniciara en la unidad CD / DVD y luego de eso no reconoce el teclado USB y la pantalla está en negro. Es decir, perdí comunicación con el equipo.

¿Como puedo restaurar el BIOS si no tengo comunicación vía teclado y la pantalla está en negro?

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1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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BIOS / CMOS

Hola buen día Jorge_E, intenta probando con otro teclado, o conecta el teclado en otro puerto USB, o bien intenta un drenado de energía:

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

 

► Si t refieres a que actualizaste el BIOS, puedes intentar lo siguiente para regresar al BIOS anterior:

 

1. Apaga el equipo (Por completo)

 

2. Conecta la PC a la corriente eléctrica.

 

3. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.

 

4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, presiona el botón de Encendido durante 1 segundo.

 

5. Permanecemos 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y soltamos.

 

6. Esperamos a que el equipo emita respuesta

 

 

►Si lo que realizaste fue cambiar algunas configuraciones del BIOS realiza lo siguiente para dejar las configuraciones predeterminadas:

 

1.Apaga el equipo por completo.

2.Con el equipo completamente apagado, enciende el equipo e inmediatamente presiona la tecla F10 simultáneamente para ingresar a la Configuración de BIOS.

3.En la pestaña de Archivo, selecciona Aplicar Configuración Predeterminada y Saliry haz clic en Intro.

4.Haz clic en Aceptar para salir y guardar los cambios.

 

Quedo atenta.

 

 

 

 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación