AYUDA! Juegos se congelan a los 3 minutos de iniciarse

[antongd111]

Hola. No se si es por la actualización de windows de hace dos días, pero ahora cada vez que inicio un juego se cierra a los 3 minutos. Empieza a pegar pequeños tirones, luego se queda la pantalla congelada, y no sirve ninguna acción. 

También podría ser porque el uso de disco siempre está al 100%, no baja casi nunca, y si baja sube rápidamente.

O también he observado que justo despues de que se vuelva a funcionar tras el error (vuelve en unos 15 minutos) la GPU está al 0%, como si dejara de funcionar durante el juego y por eso no reacciona. Esto último es solo una suposición.

A ver si podéis ayudar, hasta he formateado y esto sigue igual.

[GOLD_MASTER]

Hola @antongd111.

En el administrador de energía seleccione la opción alto rendimiento.

Instrucciones:Pulse la tecla Windows + X/Opciones de energía/Seleccione la opción Alto rendimiento.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...

Utilice:

https://www2.razerzone.com/es-es/cortex/boost

http://aka.ms/diag_device

Si va a jugar por largas jornadas conecte el cargador a su equipo,también puede actualizar el bios o aplicar un overclock al procesador aunque no es muy recomendable si no tiene un ventilador externo.

Puede ver:

https://www.youtube.com/watch?v=N0PprA1XK2s

https://www.youtube.com/watch?v=SeN6sZGmdy8

https://www.youtube.com/watch?v=GP8hwF18LsY

[antongd111]

Tengo más o menos localizado el problema, pero no se solucionarlo. He probado a ejecutar los juegos con el procesador y si iban, pero muy lentos. Es normal pero no se congelan como con la gráfica.
He estado leyendo y puede que sea porque los ventiladores no dan suficiente potencia. También he observado que empezó el problema al actualizar Windows, pero al intentar volver a la versión anterior daba error.
A ver si podéis ayudarme.

[GOLD_MASTER]

Tal vez sea necesario que reinstale el sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[antongd111]

Pues esta mañana he encendido el pc y parece que va bien, estoy jugando sin problemas. 

Si al reiniciar vuelve a aparecer este error ya aviso, si no, acepto como solución.

Gracias por la ayuda.

[antongd111]

Lo de cambiar de versión de windows no ha funcionado, hoy he observado que en administrador de tareas, cuando se queda pillado un juego la memoria y el disco se ponen al 100%.
Alguna otra solución?

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

realice un análisis de hardware para que verifique si algo está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347