cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
13 0 1
Mensaje 1 de 18
3.801
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

HP Stream 13-c016ns
Microsoft Windows 7 (64-bit)

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun disquet. cd, dvd o unidad flash usb que pueda contener el controlador, insertelo ahora".

 

Hola estaba instalando Windows 7, y de pronto me encuentro con esto, que puedo hacer? gracias y un saludo

Etiquetas (1)
17 RESPUESTAS 17
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 2 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

Notebook HP Stream 13-c016ns (ENERGY STAR) Controladores

 

¿ Procesador ? ¿ Desde donde lo intentas usb 2 o usb 3 ? de momento hagalo desde un usb 2 ya que windows 7 NO los lleva incorporado.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,879
Mensaje 3 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

Hola.

Bienvenido al foro pinovski.

Solo para complementar,lea:https://support.microsoft.com/es-es/help/2755139/-a-required-cd-dvd-drive-device-driver-is-missing-o...

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
13 0 1
Mensaje 4 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

Procesador Intel® Celeron® N2840 con Intel HD Graphics (2,16 GHz, 1 MB de caché, 2 núcleos) Familia del procesador: Procesador Intel® Celeron®

 

No se si estoy usando el usb 2 o usb 3 porque fuera no lo señala, pero he probado en los 3 disponibles, realmente nunca tuve este problema, pero esto viene de que me dio por instalar todos los drivers de la web oficial de HP de mi modelo y esto empezo a ir mal, me gustaria volver a la situacion original en la que no tenia problemas para cambiar de un SO  a otro.

 

Gracias por su atencion

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 5 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

Hola.

 

Intente lo mencionado por el experto GOLD_MASTER, ¿ Es windows 7 SP 1 ?



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
13 0 1
Mensaje 6 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

Hola gracias a ti y a experto, es genial este espacio, he tenido en cuenta los consejos, pero sigue igual, he probado distintos usbs. Es Windows Ultimate SP 1 me parece si.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 7 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

OK

 

Prueba :

 

Descomprime el archivo y coloca en otro pendrive, cuando busque los drivers desde la instalación, busque en este.

 

Pruebe estos.

 

http://downloadmirror.intel.com/24293/a08/f6flpy-x64.zip

 

 

 

https://downloadcenter.intel.com/es/product/55005

 

https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=chipset

 

USB 3.0 Driver - Intel® Download Center

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
13 0 1
Mensaje 8 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

de acuerdo, haré esto, por cierto... en el penultimo a que se refiere, a descargar todos los drivers que contiene ese enlace? son muchos, no hay problema pero pregunto

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 9 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

No, probar de uno en uno, es decir poner el primero e intentar la instalación desde el usb de windows 7, si pide drivers buscarlos en el segundo pendrive que debería estar colocado desde antes para que lo reconozca, si no vale probar con los demás drivers sucesivamente. ( Buscar los driver correspondiente a su windows, no otros ) hay diversas versiones,



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 10 de 18
Reportar Mensaje

"No se encuentra un controlador de dispositivo para la unidad de cds o dvds. Si cuenta con algun dis

Otra cosa es saber el formato de la particion y si antes habia insantalado window 8 o windows 10 ya que estos puede que modificaran el formato.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación