cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
46
Reportar Mensaje

no hay altavoces ni auriculares conectados

Probook 6470b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, despues de una restauracion de windows 10 para el uso del portatil por otra persona no detecta ni altavoces ni microfono. He vuelto a hacer la restauración dos veces, he seguido los pasos del asistente virtual, he actualizado BIOS y he ejecutado windows update con todas las actualizaciones. Ya no se que hacer.  Agradecería ayuda al respecto,

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
61,985 6,035 13,063
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

no hay altavoces ni auriculares conectados

Hola @Teresita64 .

¿Qué versión/compilación tiene instalada de Windows 10?
Escriba winver en el buscador de Windows, pulse enter (intro) y podrá verlo en una ventana que se abre, por último, hágamelo saber.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación